2020/07/29 16:32


お買い物の前に、いくつかご確認頂きたいことがございます。

少し長くなりますが、お客様がスムーズに

ご購入していただきたく為にお伝えしたいことですので

お手数ですが最後までお読み頂けると幸いです。

 

【商品発送について】

【個数変更・商品追加・キャンセルについて】

【領収書について】

【納品書について】 

【商品発送について】

 商品の発送は商品お購入のタイミングにより

 発送日が決定いたしております。

    ※商品の発送はご入金後の発送となります。

      日時指定をご希望のお客様は、

      下記をご確認頂きましてご選択ください。

   また、日時指定をご希望の場合は、

      お宛名を個人名にてお願いいたします。

(佐川急便からの発送が、会社名・サロン名ですと日時指定の受付ができなくなっております。)

                

 ◉下記、発送予定をご確認くださいませ。

※北海道、東北一部エリア、四国・中国エリア、

 九州、沖縄の発送ですが翌日発送が難しくなっております。


 ・月曜     終日ご注文 ⇒ 火曜発送

 ・火曜~金曜  12時までのご注文 ⇒ 当日発送

  火曜~金曜  12時以降のご注文 ⇒ 翌日発送

 ・金曜12時以降~日曜18時までのご注文 ⇒ 月曜発送

 ・日曜18時以降のご注文 ⇒ 火曜発送

 ・祝日、祝前日12時以降のご注文 ⇒ 

             土日、祝日除いた翌日発送

     


【個数変更・商品追加・キャンセル】

 ailelashでは、別倉庫にて商品管理をしており

 お支払いが完了した時点で発送準備をしております。

 お支払いが完了してからのご注文商品に

 プラス商品の追加や個数変更、キャンセルの

 ご対応が出来かねますので大変申し訳ございませんが、

 ご注文商品を再度ご確認の上、

 商品のご購入をお願いいたします。

 なお、クーポンご使用の際もご注意ください。

 クーポンコードの入れ忘れ、間違いに関しても

 大変申し訳ございませんが対応が出来かねます。


   ご入金前ですとキャンセルのみ

 ご対応可能でございますのでお問い合わせください。

 なお、商品到着後の不良品以外の返品も致しかねますので

 ご了承ください。


【お問い合わせについて】

お急ぎのお問い合わせは申し訳ございませんが、

当サロンへお問い合わせください。

☎070-2285-3344

 

【領収書について】

 商品の領収書(講習を除く)をご希望の方は、

 ご注文時備考欄に領収書希望の旨をご記載ください。

 その際、宛名・但し書きについてもあわせて

 お知らせください。

 なお、5万円以上のご購入の場合は、

 郵送にて商品とは別口でお送りさせて頂いております。

 備考欄に記載がなく商品到着後に領収書のお問い合わせを頂いた場合

 郵送手数料200円が発生致しますのでご了承くださいませ。

 5万円以下のご購入の場合は

 メール送付させていただいております。

  aile.basemail@gmail.comよりお送りします。

 領収書が必要な方は必ずドメイン解除をお願い致します。


【納品書について】

 ご購入頂いた商品と一緒に商品名・発注個数を

 記載した納品書を送付しております。

 商品名・発注個数・金額が記載の納品書を

 希望の方はご注文時備考欄に納品書希望の旨を

 ご記載ください。

 メールにて送付させていただいております。